Библиотека лидера: Книги, которые служат источником вдохновения для CEO

Ежегодно в сфере бизнес-литературы появляется множество новых изданий. Как же выделить из этого потока те, которые предлагают не просто теоретические знания, а действенные инструменты и практический опыт, способные вдохновить? Один из способов — изучить предпочтения тех, кто уже прошел путь от замысла к созданию крупной сети.

В данной статье мы представляем обзоры книг, оказавших значительную помощь генеральным директорам и предпринимателям. Это подборки, составленные основателями международной сети «Настоящая пекарня», — произведения, которые служили им интеллектуальным стимулом, стратегическим ориентиром и источником мотивации на различных этапах развития.

Истории успеха, рассказанные от первого лица
Владимир Макаров:
«McDonald's: Как строилась империя» Рэя Крока

«Невозможно насильно осчастливить человека. Лучшее, что мы можем сделать, — это, следуя принципам Декларации независимости, предоставить ему свободу в стремлении к счастью. Счастье — это не материальный объект, а результат успешной деятельности. Успех же всегда сопряжен с риском неудачи и поражения.»

Рэй Крок
В 2017 году вышел биографический фильм «Основатель», рассказывающий историю создания корпорации McDonald’s. Однако за 40 лет до этого события была опубликована книга, автором которой стал сам Рэй Крок. Судьба предоставила ему шанс совершить нечто выдающееся в возрасте 52 лет, когда многие уже задумываются о завершении карьеры. В первой части книги Крок делится воспоминаниями о своей жизни: юности, карьерном росте и отношениях с женщинами.

В центре внимания второй части — история становления империи McDonald’s: концепция сети быстрого питания, ее миссия и основные принципы, технология приготовления гамбургеров и ключевая роль самого Крока в этом гастрономическом феномене. Разумеется, книга, посвященная созданию компании, раскрывает секреты достижения успеха. Крок рассказывает о стратегии выкупа прав у братьев МакДональдс, а также о переговорах с банками и арендодателями.

«Каждый человек несет ответственность за свои успехи и неудачи. Даже сейчас, став миллионером, я считаю эту простую истину столь же верной, как и в начале 1920-х, когда занимался продажей бумажных стаканчиков. Она заключается в том, что нужно использовать любую благоприятную возможность. Именно так я и поступал.»

Рэй Крок

«Как чашка за чашкой строилась Starbucks» Говарда Шульца

История успеха кофейной империи начинается с обычной жизни Говарда Шульца, выросшего в бедном районе, где возможности ограничены, а мечты — стремлением дать ребенку образование. Условия для достижения успеха казались неблагоприятными, и сам будущий миллиардер признает: «Я начинал с минусовой позиции». Тем не менее, он не стыдится своего происхождения, а принимает его с достоинством, поскольку именно эти обстоятельства сформировали его будущее.

Эта история близка каждому, кто не родился в обеспеченной семье, но сумел добиться успеха благодаря упорству и трудолюбию. Особую ценность представляет анализ внутреннего устройства бизнеса, принципов и правил, которые нельзя нарушать ни при каких обстоятельствах. По мнению автора, именно строгое соблюдение стандартов обеспечило рост и долгосрочный успех компании.

Автор обращает внимание на давление, которое оказывают на нас окружающие: родные, друзья, коллеги, подталкивая к «правильному» выбору, к следованию общепринятому пути. Эта дилемма особенно актуальна для тех, кто живет не в столице, а в провинции, где каждый шаг находится под пристальным вниманием окружающих. Книга помогает избавиться от приобретенной беспомощности, не бояться осуждения и действовать ради достижения своей цели. И когда в итоге люди удивятся вашему успеху, вам уже будет безразлично их мнение.

Управленческие стратегии
Денис Коньков:
«Победитель» Джек Уэлч и Сьюзи Уэлч

Главный герой книги был признан «самым жестким руководителем» по версии журнала Fortune. Он получил прозвище «Нейтронный Джек» — аллюзия на оружие массового поражения, уничтожающее людей, но сохраняющее материальные ценности. Этот эпитет связан с жесткой кадровой политикой в GE (General Electric), одном из ведущих американских холдингов, основанном Томасом Эдисоном в 1892 году. Компания специализируется на производстве технологий для авиастроения, энергетики, медицинского оборудования, железнодорожной техники, нефтегазового сектора и бытовой электроники.

Главный принцип реформатора гласил: компания строится вокруг людей, а не вокруг продуктов. Ежегодно он увольнял 10% сотрудников, считая их слабым звеном. По его мнению, сохранение таких работников — это проявление ложной доброты, поскольку они не способны к профессиональному росту и, следовательно, не смогут зарабатывать достаточно. Уэлч разработал систему оценки персонала, разделяющую сотрудников на три категории: активные лидеры, эффективные, но пассивные исполнители и «лишние», не приносящие пользы. Последняя группа должна была уходить без сожаления.

Суть подхода заключалась в постоянной очистке от ненужного — как в отношении людей, так и подразделений, не приносящих прибыли. Несмотря на критику за жестокость, практика Уэлча доказала свою эффективность: благодаря ей GE стала одной из наиболее успешных компаний в мире. Даже спустя два десятилетия после ухода с поста руководителя, Джек продолжает вести свой бизнес и консультировать топ-менеджеров, включая представителей элиты делового мира.

«Думай медленно… решай быстро» Даниэля Канемана

Даниэль Канеман — американский психолог израильского происхождения, один из основателей поведенческой экономики, объединяющей принципы социальной психологии и экономических исследований. Несмотря на то, что он занимался исключительно психологическими исследованиями, в 2002 году ему была присуждена Нобелевская премия по экономике. Пиком его научной деятельности стал 2011 год — год выхода книги «Думай медленно… решай быстро». Выделим наиболее значимые и интересные выводы автора об искажениях восприятия.

• Фрейминг — эффект, при котором один и тот же факт воспринимается по-разному в зависимости от его формулировки. Например, стакан, наполовину заполненный водой, можно интерпретировать как наполовину пустой или наполовину полный. Сравните следующие утверждения: «Восемь из десяти участников не испытывали трудностей в жизни» и «Двое из десяти столкнулись с личными проблемами». Первый вариант создает впечатление благополучия, а второй — акцентирует внимание на проблемах, даже если их немногочисленны.
• Эффект якоря — еще одно искажение восприятия, которое возникает под влиянием первоначальной информации, задающей ориентир. Например, увидев в магазине ценник с перечеркнутой старой ценой и новой, сниженной, вы можете воспринять это как выгодное предложение, даже если эта цена была такой же и раньше, а скидка — всего лишь иллюзия.
• Эффект доступности проявляется, когда события, легко вспоминаемые в силу частого повторения, кажутся более вероятными. Например, если по телевидению постоянно показывают рекламу каши быстрого приготовления, она начинает казаться естественным выбором, даже если вы не испытываете голода или желания ее есть — просто образ «легкого завтрака» стал слишком заметным в вашем сознании.
• Прайминг — явление, при котором решение человека формируется под влиянием недавнего опыта. Один из самых известных экспериментов в этой области — исследование со студентами, проходившими психологическое тестирование. Участники, которым предварительно демонстрировали слова, связанные со старением (например, «пожилой», «морщины», «седина», «преклонный возраст»), после перехода в другое помещение начинали двигаться медленнее, как будто их поведение было заторможено этими ассоциациями. Аналогичный механизм действует и при выборе одежды: даже если классический фасон сидит лучше, человек может отдать предпочтение стилю с элементами спортивной моды, поскольку он воспринимается как более актуальный благодаря недавнему воздействию соответствующих стереотипов.

«Закон успеха: 16 уроков, на которых основывается любой успех» Наполеона Хилла
Если вы уже почувствовали позитивные изменения после прочтения бестселлера «Думай и богатей», то «Закон успеха» станет для вас ценным руководством. Эта книга раскрывает саму суть большинства современных мотивационных направлений. Она предлагает конкретный алгоритм достижения целей во всех сферах жизни, обучая мыслить и действовать как победитель, чтобы получить достойные плоды своего труда.
Одна из интересных идей, высказанных автором: когда вас критикуют и осуждают, не спешите отвечать — просто храните молчание. В определенный момент эмоции оппонента достигнут пика и начнут постепенно угасать.

«Персональная стратегия» Александра Кравцова

Существует распространенное противоречие: несмотря на обилие талантливых, компетентных и целеустремленных людей, реальных успехов добиваются лишь немногие. И даже эти немногие далеко не всегда реализуют свой истинный потенциал. Единственный способ разрешить эту дилемму — разработать четкую жизненную стратегию. Настоящие успехи не бывают случайными, они не зависят от удачи, а являются результатом продуманной и последовательно реализуемой индивидуальной стратегии.

Заглянуть внутрь себя
«Телемак» Франсуа Фенелона

«Телемак» — произведение известного французского писателя, представителя старинного дворянского рода, Франсуа Фенелона. Действие романа разворачивается в эпоху античности. Это философско-утопическое произведение, представляющее собой глубокое размышление о природе политической власти. Главный герой, Телемак, сын Одиссея, отправляется в длительное путешествие под руководством мудрого наставника Ментора, чтобы изучить характер правителей и понять основы добродетельного управления. Сам Фенелон (1651−1715), воспитатель наследника трона — герцога Бургундского, в своем труде выразил стремление к созданию светской монархии, основанной на разуме и сострадании, надеясь, что его ученик станет благочестивым и мудрым правителем.

Путешествия юноши полны испытаний, требующих мужества, мудрости и внутренней стойкости. Путеводителем ему служит не только Ментор, но и божественные предначертания, а также мощь стихий. На его пути встречаются нимфы, великие герои прошлого, владыки грозных империй — каждый из них преподает Телемаку ценный урок. Несмотря на соблазны славы и власти, он остается верен своей главной цели — отыскать отца, отказываясь даже от короны ради истинного предназначения.

Кира Любич
«Лидер без титула» Робина Шармы

Что на самом деле означает лидерство и предпринимательское мышление, и как их в себе развить? Распространено мнение, что истинный лидер — это тот, кто управляет крупной компанией. Владельцев малого бизнеса часто не считают лидерами, полагая, что им нужно «дорасти» до соответствующего уровня. Однако, Робин Шарма, автор бестселлеров о личностном росте, утверждает: лидерство — это прежде всего ответственность за свое дело. Важно быть честным, не обещать больше, чем можешь выполнить, и не стремиться угодить любой ценой. Если клиенту нельзя помочь прямо сейчас, или вы видите, что он ошибается, нужно тактично указать на это.

Робин Шарма предлагает следующие шаги для развития предпринимательского мышления:

• Определите, что можно улучшить в текущей работе: например, организовать базу клиентов, пересмотреть систему хранения документов или создать привлекательные изображения для товаров на маркетплейсе. Затем спросите себя: почему эти изменения не были сделаны раньше, и действительно ли они необходимы?
• Выделите задачи, за которые вы берете на себя полную ответственность. Многие процессы буксуют, потому что мы ждем, что они «сами собой разрешатся». Настоящие изменения начинаются тогда, когда вы принимаете решение: кто конкретно будет этим заниматься?
• Если не хватает времени на ключевые задачи, их нужно делегировать, а не откладывать.
• Представьте, как изменится ваш бизнес после достижения цели. Детально продумайте, к каким последствиям это приведет через месяц, год. Достижение цели — это не конец пути, а начало нового этапа. Такой подход помогает строить планы на основе реальных ожиданий, а не фантазий.

«Никому не удается достичь успеха, о котором он не осмеливался мечтать, если он не осмеливается мечтать об успехе.»

Робин Шарма
Как показывает опыт команды «Настоящей пекарни», успешное лидерство — это сочетание смелости мечтателя и расчетливости стратега, неуемной энергии и холодного анализа, личной ответственности и умения вдохновлять команду. Эти книги не дадут готового рецепта успеха, но помогут сформировать тот фундамент убеждений и принципов, на котором можно построить что-то по-настоящему устойчивое. 

Для тех, кто находится в поиске идей какой бизнес открыть с минимальными вложениями, важно помнить: как говорил Наполеон Хилл, «все, что разум человека способен постичь и во что может поверить, того он способен достичь».